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办事指南

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深圳市建筑从业人员实名卡管理系统常用问题解答

发布日期:2009-01-08  浏览量:13709  来源:中国建筑劳务网

 

一、流程详解

1、为什么需要进行数据在线更新呢?

   答:因所有平安卡人员数据信息都集中在“深圳建筑劳务网”(www.szjzlw.com)互联网统一数据库管理平台下,数据在线更新操作是各企业把已办好平安卡的人员数据下载,并储存在本地电脑上,只有此初始数据才能联考勤机进行考勤记录。

 

2、为什么需要进行项目数据同步?

答:所有人员考勤记录均以绑定各工地项目为基本单位,便于各企业不同项目的分类统一管理。

 

3、为什么需要进行人员数据同步?

 答:因各企业项目人员随时会新添或变动平安卡办卡人员信息,故须将网上最新人员信息与企业电脑信息同步。

 

4、为什么需要修改出厂机号?

   答:全市系统将所有考勤机进行了统一编号,故各企业考勤管理系统的编号必须跟考勤机的出厂机号相同,否则无法正常进行电脑与考勤机的连接。

 

5、为什么需要进行串口设置?

答:因电脑主板各异,串行通信口的标记编号也随之不同,所以在连接考勤机数据线时需按具体情况设置,否则考勤机与电脑无法进行通信。

 

6、为什么需要进行设置考勤机时间?

答:在考勤机时间有误时,可以通过此操作进行考勤机的时间校对,校对以本地电脑时间为准。

 

7、为什需要注册系统?

 答:只有通过注册系统才能使用考勤管理系统的全部功能。

 

8、考勤简易日报有什么作用?

答:此操作主要是生成任意时间段内职工的考勤日报,包括职工的打卡日期,打卡次数等,便于企业作为工资发放的参考依据。

 

9、原始刷卡情况有什么作用?

答:此操作主要作用与考勤简易日报类似,主要是生成任意时间段内职工的考勤日报。

 

10、手动更新打卡人员信息有什么作用?

答:此模块主要针对外来平安卡人员来访打卡,本地考勤管理系统数据库暂无该卡信息的情况下,及时进行手动更新打卡人员信息,显示并记录外来平安卡人员打卡资料。

 

 

二、基本操作问答

1、工地可否只装考勤机,进行考勤?

 答:可以,但注意考勤机一定要注意连接交流电源进行考勤,同时由于考勤机存放3万条考勤机数据,故最长不超过14天连接一次电脑,将考勤机进行读数据操作,数据就自动导入到电脑中。

 

2、为什么需要进行考勤机读数据操作?

答:考勤机读数据操作后即刻把考勤机中数据保存到电脑中,同时即清除了考勤机中数据;考勤机读数据操作包含两种用途,(1)把考勤机的数据读取并保存在本地电脑中,便于统计考勤记录,并作为工资发放的参考依据;(2)在可以上网的条件下进行读数据操作,这样可同步把读取的资料上传到“深圳建筑劳务网”的相关数据库里。

 

3、没有网络条件下,如何进行脱机考勤?

 答:脱机更新数据方法:工地电脑无法上网,则需借助其他可上网的电脑进行考勤管理系统的数据在线更新操作,然后把该电脑上的考勤管理系统数据库:database 文件夹拷贝到工地电脑考勤管理系统的根目录上。

 脱机上传数据方法:把工地电脑上的考勤管理系统数据库:database 文件夹拷贝覆盖到其他可上网电脑的考勤管理系统的根目录上,然后运行软件即可。

  

4、我想手动备份考勤数据库,怎么办?

 答:考勤管理系统所在文件夹根目录上的database 文件夹存放着考勤数据库,保存此文件夹即可。

 

5、如何手动恢复备份的考勤数据库?

答:打开新安装的考勤管理系统所在的根目录,然后在该目录底下把之前备份的database 文件夹进行复制粘贴操作即可。

 

6、多久上传一次数据?

答:规定最长每间隔不超过14天上传1次考勤数据,企业电脑连互联网,平安卡管理系统运行后自动上传到“深圳建筑劳务网”。(上传数据请参考操作流程步骤四)

 

7、考勤机可以不接交流电使用吗?

 答:考勤机内置充电电池,可在临时停电急用,一般情况下,平时工作状态要接交流电使用。(详情请参考考勤机说明)

 

8、考勤管理系统无法正常进行数据在线更新操作,这是为什么?

答:数据在线更新功能只有在已经通过正规注册的考勤管理系统中运行,并且所运行的考勤机管理系统必须是官方提供的最新版本,否则无法使用此功能;网络的质量会直接影响数据在线更新的速度,此功能必须连接互联网。

 

9、重新安装计算机操作系统后,之前的考勤管理系统为什么无法运行了?

答:重新安装计算机系统后,之前的考勤管理系统也会随之失效,如需继续使用请重新安装官方提供的最新版本管理系统,并通过正式注册后即可恢复正常运行。

 

10、重新安装计算机操作系统后,之前的考勤数据都丢失了吗?

答:在重新安装计算机操作系统前做好数据备份,在重新安装计算机操作系统后可以通过备份恢复之前的考勤数据。(数据备份方法可以参考操作说明)

 

11、我的考勤管理系统版本过时了,该怎么办?

答:3.9版本以后的过时版本,会在运行时提示自动更新;3.9版本之前的过时版本不支持在线更新功能,需向我们客服人员索取。(注:在线更新功能需连接互联网。)

 

12、进行读取考勤机数据操作时提示握手失败,该怎么办?

答:以下情况会出现握手失败:考勤机与电脑没连接;考勤机机号与考勤管理系统的出厂机号不对应;如发现是考勤机硬件故障请与我们的客服人员联系。

 

13、本企业其他项目过来的劳务工在我们项目刷卡,为什么无法正常显示?

答:原因在于其他项目的劳务工平安卡数据没有加载到本地电脑的考勤系统中。解决办法有:(1)如果这批劳务工从原项目转到新项目长期工作,这需要由贵企业的劳务网企业后台管理员进行人员数据项目转移操作,然后在考勤管理系统中再重新进行数据在线更新操作。(2)如果这批劳务工只是临时进驻无需转移项目,这样只需要在考勤管理系统中点击“数据在线更新=>手动更新打卡人员信息”即可。

 

14 、其他企业的劳务工过来我们企业项目参加工作,平安卡打卡需要怎样操作?

答:(1)如果这批劳务工从原企业转到新企业项目长期工作,这需要由劳务工现属企业的劳务网企业后台管理员进行录用有平安卡人员操作,然后在考勤管理系统中重新进行数据在线更新操作;(2)如果企业无需人员数据转移,这样只需要在考勤管理系统中点击“数据在线更新=>手动更新打卡人员信息”即可。

 

15、我们项目只有一台考勤机但刷卡员工多达600人,同一时间刷卡造成排队现象,该如何改进?

答:按200人一台考勤机使用为宜,建议贵公司再购买2台考勤机进行刷卡操作,这样即可排除刷卡排队现象。

 

三、售后服务

1、 项目购买考勤机后,提供那些服务?

答:每新售出一台考勤机,平安卡服务中心都会有专人负责联系预约免费上门服务一次,会带上服务表单及一整套考勤系统(包括考勤打卡机、考勤管理系统及说明书全套),安装调试、现场演示及基本操作培训、答疑等服务。

 

2、 项目考勤机应用中应注意那些问题?

 答:一般各企业在每个项目中都会指定专人负责考勤工作,我们在第一次上门服务中会对专人辅导,并有全套系统及文档,当专人变动时希望自己做好交接工作,同时由于考勤机是易损设备,尽可能保护好,防止人为损坏,以免给工作带来不便,并增加项目成本。

“深圳建筑劳务网”

深圳市平安卡服务中心

深圳市科筑信息技术有限公司

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